Política de Manejo de Datos
La Política de Manejo de Datos de MyBluu define cómo protegemos, almacenamos y gestionamos la información que procesan nuestras plataformas. Su objetivo es garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos de clientes, usuarios y aliados, cumpliendo con las leyes y mejores prácticas internacionales.
Esta política se aplica a todos los entornos de MyBluu (producción, pruebas y respaldo) y está basada en una infraestructura segura sobre Amazon Web Services (AWS).
Principios Clave
Confidencialidad: todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo (TLS 1.2/1.3, AES-256).
Integridad: se emplean controles de cambios, validaciones automáticas y auditorías.
Disponibilidad: arquitectura escalable con una disponibilidad mínima del 99.9%.
Trazabilidad: uso de herramientas como CloudTrail y CloudWatch para registrar actividades.
Cumplimiento: alineación con la LFPDPPP (México), el GDPR (Europa) y demás regulaciones aplicables.
Compromisos
MyBluu se compromete a:
Proteger los datos con un modelo de seguridad de confianza cero.
Aplicar controles continuos de calidad y detección de vulnerabilidades.
Notificar de forma transparente cualquier incidente de seguridad.
Auditar y actualizar las medidas de protección al menos una vez al año.
Responsables
Desarrollo: aplicar prácticas seguras desde el diseño.
DevOps / Infraestructura: mantener la seguridad y disponibilidad.
Soporte: resguardar datos durante la atención de tickets.
Dirección de Tecnología: supervisar el cumplimiento general.
Servicios Clave de AWS
Amazon S3, RDS, IAM, CloudTrail, CloudWatch, WAF y Shield — todos configurados para cifrado, monitoreo y alta disponibilidad.
Revisión y Mejora Continua
La política se revisa cada 12 meses o ante cambios en la infraestructura o legislación. Cualquier modificación se documenta y comunica a las áreas responsables.
Esta política forma parte del marco de cumplimiento y seguridad de Bluu.tech, y refleja nuestro compromiso con un manejo de datos ético, transparente y confiable.
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